• ReduceriSALE
  • NoutătiNEW
  • BestsellereTOP
  • Epro Help
  • Vinde pe Epro
Handmade by Crissy Atelier
(0)
Podu Oltului
17
08.05.2026
0
Handmade by Crissy Atelier
Contacteaza magazinul
0
Handmade by Crissy Atelier
(0)
Podu Oltului
17
08.05.2026
0
Contact

Plata, livrare si retur

Cele mai evaluate Cele mai evaluate

Politica de plata

Acceptam urmatoarele metode de plata: Ramburs / Plata la livrare; Transfer bancar.

Puteti cumpara produsele mele folosind urmatoarele instrumente de plata:

Ramburs (cash) la livrarea coletului

Contravaloarea produselor si a serviciilor comandate pot fi achitate curierului chiar la livrarea acestora la adresa specificata de dumneavoastra.

Transfer bancar

Plata se poate face si prin virament bancar pe baza facturii proforme, livrarea produselor urmand a se face dupa intrarea sumei (contravaloarea totala a facturii) in contul nostru.

Datele necesare pentru efectuarea platii prin transfer bancar sunt:

SC CRISSY ATELIER SRL
CUI 51814410,,
Nr. Reg.Com. J2025035560002
Sediul social:str. Principala nr.1128C, Podu Oltului, Brasov
Banca Transilvania, Cont IBAN: RO97BTRLRONCRT0CY3324101



Politica de livrare

Punem la dispozitie urmatoarele metode de livrare: Sameday easybox; Sameday curier.

Livrarea se realizeaza prin firma de curierat Sameday. Comenzile expediate prin firma de curierat vor ajunge la destinatie in 1-2 zile lucratoare, din momentul primirii de catre dvs a e-mail-ului de confirmare a expedierii comenzii. Magazinul nu are nici o responsabilitate pentru nerespectarea acestor termene.

Dupa primirea e-mail-ului de expediere a comenzii, aveti responsabilitatea de a lua legatura cu firma de curierat pentru a intra in posesia coletului.

Expedierea se face in prima zi lucratoare iar in perioadele aglomerate in 2-4 zile lucratoare.
Comenzile care sunt lansate pana la ora 10.00 pot fi expediate in aceeasi zi lucratoare, daca ne anuntati (mail, telefon, "alte preferinte").

Pentru comenzile mai mici de 30 lei (ca valoare a produselor, fara taxe de transport), va rugam confirmare prin e-mail sau telefonic, pentru persoarele care lanseaza pentru prima data comanda pe site-ul nostru.

TAXE DE TRANSPORT
Taxele de transport sunt:

-pentru comenzile intre 0.1 RON si 200 RON - 24 RON

-pentru comenzile mai mari de 201 RON-transport gratuit(daca nu se percep taxe pt.km suplimentari sau livrare sambata)

Coletul pe poate pastra la sediu firmei de curierat 5 zile luctaroare.

Politica de retur

Conform OG nr. 34/2014, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului. Conditii speciale se aplica pentru perisabile si furnizari de servicii a caror executie a inceput, cu acordul consumatorului, inaintea expirarii celor 14 zile mentionate (ex: produsele realizate la comanda).

In cazul in care Cumparatorul renunta la cumparare potrivit clauzei de mai sus, este obligatoriu sa returneze produsul exact in starea in care i-a fost livrat, adica in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare de functionare. In cazul in care nu sunt indeplinite aceste conditii, Cumparatorul nu are dreptul sa solicite rambursarea pretului. Returnarea produsului se va face catre sediul Crissy Atelier SRL, pe cheltuiala exclusiva a Cumparatorului. Rambursarea pretului catre Cumparator nu se va face inainte de primirea produsului si confirmarea emisa de Crissy Atelier SRL ca acesta este in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare de functionare.Suma rambursata in urma returului va fi cea achitata de client la plasarea comenzii.Conform ordonantei sunt exceptate de la retur produsele care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid.