• ReduceriSALE
  • NoutătiNEW
  • BestsellereTOP
  • Epro Help
  • Vinde pe Epro
Gradina handmade
(0)
Popești-Leordeni
16
30.03.2026
0
Gradina handmade
Contacteaza magazinul
0
Gradina handmade
(0)
Popești-Leordeni
16
30.03.2026
0
Contact

Plata, livrare si retur

Cele mai evaluate Cele mai evaluate

Politica de plata

Acceptam urmatoarele metode de plata: Ramburs / Plata la livrare; Transfer bancar.

Plata produselor se poate realiza prin:

- transfer bancar (în avans)
- ramburs, la primirea coletului

Pentru produsele personalizate sau realizate la comandă, plata se face integral în avans. Comanda intră în lucru doar după confirmarea plății.

Politica de livrare

Punem la dispozitie urmatoarele metode de livrare: Ridicare personala; Sameday curier; Sameday easybox.

Produsele sunt realizate handmade, cu atenție la detalii, astfel timpul de procesare poate varia.

Timp de realizare:

Produse simple: 1–3 zile lucrătoare
Produse personalizate sau comenzi mai mari: 3–7 zile lucrătoare
 

Livrare:

Livrarea se face prin curier rapid, oriunde în România
Termen de livrare: 1–2 zile lucrătoare după predarea coletului către curier


Cost transport:

Costul livrării este suportat de către client și va fi comunicat la confirmarea comenzii

 

Predare personală:

Disponibilă în zona Ilfov / București (la cerere)
Comenzile vor fi procesate după confirmarea acestora și, în cazul produselor personalizate, după efectuarea plății în avans.

Politica de retur

Conform OG nr. 34/2014, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului. Conditii speciale se aplica pentru perisabile si furnizari de servicii a caror executie a inceput, cu acordul consumatorului, inaintea expirarii celor 14 zile mentionate (ex: produsele realizate la comanda).

Produsele trebuie returnate în aceeași stare în care au fost livrate, fără urme de utilizare sau deteriorare, în ambalajul original.

Costul transportului pentru retur este suportat de către client.

Produse personalizate:
Produsele realizate la comandă (ex: mărturii, produse cu nume, dată sau cerințe speciale) nu pot fi returnate, conform legislației în vigoare.

Produse deteriorate:
În cazul în care produsul ajunge deteriorat, clientul este rugat să contacteze magazinul în termen de 24 de ore de la primirea coletului, însoțit de fotografii doveditoare, pentru soluționare.

 Rambursare:
Contravaloarea produsului va fi returnată în termen de 7-14 zile de la recepționarea și verificarea coletului returnat.