• ReduceriSALE
  • NoutatiNEW
  • BestsellereTOP
  • Promotii
  • Epro Help
  • Vinde pe Epro
Universul Produselor
(0)
Naipu
0
13
09.05.2025
0799884511
Universul Produselor
Contacteaza magazinul
0
Universul Produselor
(0)
Naipu
13
09.05.2025
0799884511
0 urmaritori

Plata, livrare si retur

Cele mai evaluate Cele mai evaluate

Politica de plata

Acceptam urmatoarele metode de plata: Ramburs / Plata la livrare; Transfer bancar.

Plata in sistem ramburs

Plata ramburs se efectueaza integral la livrarea comenzii. In cazul livrarii produselor de catre curieri, plata se va face catre comisionarul care efectueaza livrarea.

Politica de livrare

Punem la dispozitie urmatoarele metode de livrare: DPD.

Livrare prin curier DPD in termen de 8-10 zile.

Politica de retur

Conform OG nr. 34/2014, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului. Conditii speciale se aplica pentru perisabile si furnizari de servicii a caror executie a inceput, cu acordul consumatorului, inaintea expirarii celor 14 zile mentionate ( ex: produsele realizate la comanda )

Cumparatorul are dreptul sa returneze un Produs, in termen de 14 zile calendaristice, de la primirea Produsului (conform OUG34/2014), fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decat cele de livrare prin transmiterea unei notificari la adresa de email: el_lily@yahoo.com, rămânând în sarcina Clientului să achite transportul la returnare.

  • Produsele achizitionate trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost livrate catre Client, sa contina  toate actele insotitoare, sa aiba etichetele intacte, sa fie in ambalajul original si fara urme de purtare/ utilizare. Produsele returnate trebuie sa fie impachetate corespunzator pentru a nu fi deteriorate in urma transportului.
  • Returnarea produselor se poate face prin posta sau orice alta firma de curierat, cu precizarea fara ramburs, la adresa: str Estului nr 27, sat Naipu, jud. Giurgiu, cod postal 087097 sau se poate solicita la tel 0799884511 pentru a vi se face ridicare de colet de catre noi.
  • Suma va rambursata in contul cumparatorului, in maxim 3 zile lucratoare, dupa primirea coletului in stare intacta.
  • Va rugam sa ne furnizati numarul de cont IBAN si numele complet al titularului de cont la adresa de email: el_lily@yahoo.com