• ReduceriSALE
  • NoutatiNEW
  • BestsellereTOP
  • Promotii
  • Epro Help
  • Vinde pe Epro
SAGE Handmade & Upcycling
(0)
Iasi
0
38
08.01.2025
0757273436
SAGE Handmade & Upcycling
Contacteaza magazinul
0
SAGE Handmade & Upcycling
(0)
Iasi
38
08.01.2025
0757273436
0 urmaritori

Plata, livrare si retur

Cele mai evaluate Cele mai evaluate

Politica de plata

Acceptam urmatoarele metode de plata: Ramburs / Plata la livrare; Transfer bancar.

Plata se va realiza integral inainte de livrare. 

Produsele ce se fac pe comanda nu necesita avans.

Politica de livrare

Punem la dispozitie urmatoarele metode de livrare: Ridicare personala; FAN Courier.

Ridicarea personala se va putea face de Luni pana Vineri de la 9 la 17, de la adresa str. Vasile Conta, nr 42, Iasi. 

Livrarea se va face prin curier rapid In celelalte localitati.

Timpul de livrare pentru produsele ce sunt in stoc va fi de 2-4 zile, iar cel pentru produsele care sunt realizate pe comanda va fi pana in 15 zile, in functie de timpul necesar comenzii. 

Pentru plata ramburs exista o taxa suplimentara de 2% din valoarea rambursata, pe langa tariful transpirtului; taxa care este perceputa de curieri pentru manipularea numerarului.

Politica de retur

Conform OG nr. 34/2014, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului. Conditii speciale se aplica pentru perisabile si furnizari de servicii a caror executie a inceput, cu acordul consumatorului, inaintea expirarii celor 14 zile mentionate ( ex: produsele realizate la comanda )

Perioada de returnare a unui bun expiră în termen de 14 zile de la:

- ziua în care ați intrat în posesia fizică a ultimului bun – în cazul în care ați comandat printr-o singură comandă produse multiple care vor fi livrate separat;

- ziua în care ați intrat în posesia fizică a ultimului bun sau a ultimei piese – în cazul livrării unui produs care constă din mai multe loturi sau piese.

Produsele returnate nu trebuie folosite, nu trebuie sa aiba părti sau piese lipsă, să nu lipsească accesorii, nu trebuie să prezinte urme de utilizare, uzură. Returul se face cu toate documentele cu care a fost livrat produsul. Ne rezervăm dreptul de a refuza produsele returnate care nu îndeplinesc condițiile din această clauză – conditii aplicate individual sau cumulativ în funcție de situație. Dreptul de retur nu implică dreptul de utilizare.

Produsele returnate trebuie livrate către noi printr-o firmă de curierat rapid, costul de retur fiind suportat de dumneavoastră. 

Suma va fi returnată după cum urmează:

- pentru comenzile achitate cu card online: prin rambursare în contul din care a fost efectuată plata;

- pentru comenzile achitate cu ramburs la curier: prin virament bancar