• ReduceriSALE
  • NoutătiNEW
  • BestsellereTOP
  • Epro Help
  • Vinde pe Epro
(0)
Nenisori
9
25.01.2026
4
Contacteaza magazinul
(0)
Nenisori
9
25.01.2026
4
Contact

Plata, livrare si retur

Politica de plata

Acceptam urmatoarele metode de plata: Ramburs / Plata la livrare.

Plata se poate face ramburs la curier.

Politica de livrare

Punem la dispozitie urmatoarele metode de livrare: Sameday easybox; FAN Courier; Sameday curier.

Livrare prin Fan Curier, Sameday Curier sau Sameday EasyBox.

Politica de retur

Conform OG nr. 34/2014, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului. Conditii speciale se aplica pentru perisabile si furnizari de servicii a caror executie a inceput, cu acordul consumatorului, inaintea expirarii celor 14 zile mentionate (ex: produsele realizate la comanda).

Pentru retur produsul nu trebuie sa fie deteriorat sau in cazul in care ajunge deteriorat, clientul trebuie sa faca dovada imediat ce a ridicat coletul si sa specifice ca a ajuns deteriorat.

Eventualele probleme se pot semnala la numarul de whatsapp: 0769978823.

Produsele care sunt personalizate sau facute pe comanda nu pot fi returnate.

Va multumim Echipa NCV Handmade!