Plata, livrare si retur

Prima paginaPlata, livrare si retur

Cele mai evaluate Cele mai evaluate

-33%

Aranjament magnolie artificiala roz pal cu alb in vaza ceramica rosie MAGDIO 60 CM - Deco Dio

120⁰⁰ Lei

Politica de plata

Acceptam urmatoarele metode de plata: Ramburs / Plata la livrare.

1. Plata ramburs (la livrare, prin curier)

Valabilă doar pentru comenzile din România.
Plata se face cash sau, în unele cazuri, cu cardul direct la curier, în funcție de firma de curierat.

Politica de livrare

Punem la dispozitie urmatoarele metode de livrare: Ridicare personala; FAN Courier.

Politica de retur

Conform OG nr. 34/2014, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului. Conditii speciale se aplica pentru perisabile si furnizari de servicii a caror executie a inceput, cu acordul consumatorului, inaintea expirarii celor 14 zile mentionate ( ex: produsele realizate la comanda )

La Deco Dio, fiecare aranjament floral este realizat manual, cu atenție la detalii și multă pasiune. Dorim ca fiecare client să fie pe deplin mulțumit de achiziția făcută. În cazul în care dorești să returnezi un produs, te rugăm să consulți politica noastră de retur:

Produse eligibile pentru retur:

Produsele nepersonalizate, aflate în stare nouă, nefolosite și fără deteriorări.
Returul se poate face în termen de 14 zile calendaristice de la data recepționării comenzii.

Produse care nu pot fi returnate:

Produsele personalizate la cererea clientului (ex: combinații speciale de flori, nume, culori).
Aranjamente florale realizate pe comandă individuală.
Produse care prezintă semne de uzură, lovituri sau modificări față de forma originală.

Cum faci un retur:

Poti initia un retur din contul tau, mergand pe comanda unde se afla produsul pe care doresti sa-l returnezi

Costuri de retur:

Costul transportului pentru retur este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul a fost livrat greșit sau defect din vina noastră.

Rambursarea banilor:

Rambursarea contravalorii produsului se face în termen de maximum 14 zile lucrătoare de la primirea și verificarea produsului returnat.

Clienti Multumiti

Multumirea clientului inseamna cel mai mult pentru noi. De aceea lucram numai cu parteneri de incredere pentru ca impreuna construim o relatie de durata

Varietate Mare

In gama noastra veti gasi tot ce aveti nevoie in materie de handmade, homemade, si nu numai. Alege ce ti se potriveste mai bine pentru gusturile tale

Marketplace Sigur

Epro Marketplace este, si doreste sa ramana, o platforma de incredere pentru tine, unde sa poti cumpara sau vinde cu usurinta si in maxima siguranta

Cumpara / Vinde Usor

Fie ca vrei sa cumperi sau sa vinzi, prin intermediul marketplace-ului Epro iti oferim multe instrumente de shopping profesionale, creandu-ti astfel o experienta unica

Epro este cel mai performant marketplace de produse handmade, homemade si vintage, ce-si doreste sa vina in sprijinul atat al cumparatorilor cat si al vanzatorilor prin punerea la dispozitie a celor mai profesionale unelte de shopping pentru o experienta desavarsita, in concordanta cu cele mai noi standarde, tehnologii si trenduri.

Pe Epro poti sa achizitionezi usor si in siguranta produse exceptionale dintr-o gama foarte variata de categorii, sau iti vei putea deschide propriul magazin online profesional cu un cost minim.

Contul meu

Intra in contul tau Epro sau creaza-ti acum un cont nou

Intra in cont Cont nou

Plata, livrare si retur

Cele mai evaluate Cele mai evaluate

Politica de plata

Politica de livrare