• ReduceriSALE
  • NoutatiNEW
  • BestsellereTOP
  • Promotii
  • Epro Help
  • Vinde pe Epro
Cornelia Crochet
(0)
Tecuci
0
26
01.12.2024
0724054625
Cornelia Crochet
Contacteaza magazinul
0
Cornelia Crochet
(0)
Tecuci
26
01.12.2024
0724054625
0 urmaritori

Plata, livrare si retur

Cele mai evaluate Cele mai evaluate

Politica de plata

Acceptam urmatoarele metode de plata: Ramburs / Plata la livrare; Transfer bancar.

Politica de Plată - Cornelia Crochet ✨

La Cornelia Crochet, ne străduim să îți oferim o experiență de cumpărare simplă, sigură și fără probleme. Iată cum poți efectua plata pentru comenzi:

1. Metode de plată acceptate:

  • Plata prin transfer bancar – Poți alege să efectuezi plata direct din contul tău bancar, folosind detaliile de cont pe care vei regăsi atât pe pagina de procesare a comenzii, cât si in emailul de confirmare comenzii pe care il vei primi imediat dupa efectuarea comenzii.
  • Plata la livrare – Disponibilă pentru comenzi livrate în România, unde plătești direct curierului la primirea coletului.

Politica de livrare

Punem la dispozitie urmatoarele metode de livrare: FAN Courier; Ridicare personala.

Politica de Livrare - Cornelia Crochet 

La Cornelia Crochet, ne asigurăm că produsele tale ajung la tine rapid, în siguranță și în cele mai bune condiții. 

1. Metode de livrare:

  • Livrare prin curier rapid  – Partenerii noștri asigură transport rapid și sigur direct la ușa ta.
  • Ridicare personală (dacă este disponibilă în zona ta) – Economisește timp și costuri suplimentare.

2. Timp de livrare:

  • Produse în stoc: 1-3 zile lucrătoare.
  • Produse personalizate sau realizate la comandă: 5-10 zile lucrătoare, în funcție de complexitate. 

3. Costuri de livrare:

  • Taxa standard: 25 lei
  • Transport gratuit pentru comenzi de peste 250 lei 

4. Zone de livrare:

  • Livrăm în toată România.

5. Verificarea coletului:

La primirea comenzii, te rugăm să verifici integritatea coletului. Dacă observi probleme sau deteriorări, contactează-ne imediat pentru a rezolva situația cât mai rapid.

Cornelia Crochet – Magia handmade ajunge la tine cu grijă și promptitudine! ✨

Politica de retur

Conform OG nr. 34/2014, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului. Conditii speciale se aplica pentru perisabile si furnizari de servicii a caror executie a inceput, cu acordul consumatorului, inaintea expirarii celor 14 zile mentionate ( ex: produsele realizate la comanda )

Politica de Retur - Cornelia Crochet 

La Cornelia Crochet, ne dorim ca fiecare client să fie pe deplin mulțumit de achizițiile sale. Dacă, dintr-un motiv oarecare, nu ești complet satisfăcut de produsele noastre, iată cum poți efectua un retur:

1. Condiții de retur:

  • Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii acestora. ⏳
  • Articolele trebuie să fie în stare nouă, nefolosite și în ambalajul original, cu etichetele intacte.
  • Produsele personalizate sau realizate la comandă nu sunt eligibile pentru retur.

2. Procedura de retur:

  • Poti initia un retur din contul tau, mergand pe comanda unde se afla produsul pe care doresti sa-l returnezi
  • Odată ce cererea ta de retur este aprobată, îți vom trimite instrucțiuni pentru returnarea produsului.
  • Costurile de retur sunt responsabilitatea clientului.

3. Rambursare:

  • Rambursarea va fi efectuată după primirea și inspectarea produsului returnat, în termen de 5-10 zile lucrătoare.
  • Suma rambursată va include valoarea produsului, dar nu și costurile de livrare inițiale.

4. Produse defecte sau incorecte:

  • Dacă ai primit un produs defect sau care nu corespunde comenzii tale, te rugăm să ne contactezi imediat, în termen de 7 zile lucrătoare de la primirea coletului. Vom aranja o înlocuire a produsului sau o rambursare completă.✨

5. Excepții:

  • Nu acceptăm retururi pentru produse care au fost utilizate, modificate sau care nu sunt returnate în starea originală.

Cornelia Crochet – Ne dorim ca fiecare produs să aducă bucurie și satisfacție, iar noi suntem aici să îți oferim cea mai bună experiență de cumpărare!