• ReduceriSALE
  • NoutatiNEW
  • BestsellereTOP
  • Epro Help
  • Vinde pe Epro
Clickitshop
(0)
Popesti-Leordeni
10
10.01.2026
0
Clickitshop
Contacteaza magazinul
0
Clickitshop
(0)
Popesti-Leordeni
10
10.01.2026
0
Contact

Plata, livrare si retur

Cele mai evaluate Cele mai evaluate

Politica de plata

Acceptam urmatoarele metode de plata: Ramburs / Plata la livrare; Transfer bancar.

Puteți cumpăra produsele  folosind următoarele instrumente de plată:

Ramburs (cash) la livrarea coletului

Contravaloarea produselor și a serviciilor comandate pot fi achitate curierului chiar la livrarea acestora la adresa specificată de dumneavoastră.

Transfer bancar(Ordin de plata)

Plata se poate face și prin virament bancar pe baza facturii proforme, livrarea produselor urmând a se face după intrarea sumei (contravaloarea totală a facturii) în contul nostru.

Datele necesare pentru efectuarea plății prin transfer bancar sunt:

Nume: SC CLICKITSHOP SRL
CUI 51651690
Nr. Reg.Com. J2025027742005
Sediul social: Strada Amurgului, Număr 31E, Oraș Popesti-Leordeni, Județ Ilfov
Banca: ING BANK Cont IBAN: RO23INGB0000999917554684


Politica de livrare

Punem la dispozitie urmatoarele metode de livrare: Urgent Cargus.

La S.C. CLICKITSHOP S.R.L., ne dorim ca accesoriile preferate să ajungă la tine cât mai repede și în siguranță! Iată tot ce trebuie să știi despre livrările noastre:

Livrare Rapidă în Toată România prin Cargus

Partenerul nostru de încredere pentru livrări este Cargus, asigurându-ne că produsele tale ajung la destinație în cel mai scurt timp posibil, oriunde în România.

Cost Livrare

Costul standard pentru livrarea oricărei comenzi este de 18 RON. Acest cost este fix, indiferent de locația ta din România sau de numărul de produse comandate.

Timp de Livrare

Comenzile plasate de luni până vineri, înainte de ora 12:00, sunt de obicei procesate și predate curierului în aceeași zi sau în următoarea zi lucrătoare. Timpul estimat de livrare este de 2-5 zile lucrătoare din momentul predării coletului către Cargus, în funcție de destinație.

Veți primi un e-mail de confirmare a expedierii, iar AWB-ul livrării va putea fi găsit în contul dvs. după expedierea coletului.

Întrebări Frecvente

Pot verifica coletul la livrare? Din păcate, serviciul de verificare a coletului la livrare nu este disponibil pentru comenzile expediate prin Cargus. Însă, ne asigurăm că produsele sunt ambalate corespunzătoare pentru a ajunge intacte la tine.
Ce fac dacă am o problemă cu livrarea? Dacă întâmpini orice problemă legată de livrare (ex: întârziere, colet deteriorat), te rugăm să ne contactezi imediat la office@clickitshop.ro sau la 0743019595. Suntem aici să te ajutăm!
Sperăm ca aceste informații să-ți fie de folos! Dacă ai întrebări suplimentare, nu ezita să ne contactezi.

Politica de retur

Conform OG nr. 34/2014, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului. Conditii speciale se aplica pentru perisabile si furnizari de servicii a caror executie a inceput, cu acordul consumatorului, inaintea expirarii celor 14 zile mentionate (ex: produsele realizate la comanda)

Vă invităm să parcurgeți cu atenție detaliile de mai jos pentru o experiență de cumpărături transparentă și lipsită de griji!

 
În conformitate cu OUG 34/2014 privind protecția consumatorilor la încheierea și executarea contractelor la distanță, Cumpărătorul are dreptul de a denunța unilateral contractul, doar cu plata taxelor poștale de returnare, în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produsului, fără penalități și fără invocarea vreunui motiv.

În cazul în care Cumpărătorul renunță la cumpărare potrivit clauzei de mai sus, este obligatoriu să returneze produsul exact în starea în care i-a fost livrat, adică în ambalajul original, nefolosit, însoțit de toată documentația cu care a fost livrat și în perfectă stare de funcționare. În cazul în care nu sunt îndeplinite aceste condiții, Cumpărătorul nu are dreptul sa solicite rambursarea prețului. Returnarea produsului se va face către sediul S.C. CLICKITSHOP S.R.L, pe cheltuiala exclusivă a Cumpărătorului. Rambursarea prețului către Cumpărător nu se va face înainte de primirea produsului și confirmarea emisă de S.C. CLICKITSHOP S.R.L că acesta este în ambalajul original, nefolosit, însoțit de toată documentația cu care a fost livrat și în perfectă stare de funcționare.

Conform ordonanței sunt exceptate de la retur produsele care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid.

Politica noastră de retur

Ne dorim din suflet să fiți încântat/ă de fiecare produs achiziționat de la noi! Dacă, totuși, nu sunteți complet mulțumit, nu vă faceți griji! Aveți la dispoziție 14 zile de la primirea coletului pentru a vă decide dacă vreți să returnați produsul.

Procesul de retur poate fi inițiat din secțiunea 'Comenzile Mele' a contului dumneavoastră. Pentru o procesare fluidă, vă rugăm să ne furnizați datele contului bancar (IBAN și titular) odată cu cererea de retur; contravaloarea produselor va fi restituită prin virament bancar după recepția fizică a coletului de către echipa noastră.

Este important de știut că va trebui să suportați costul transportului in valoare de 18 lei ,in cazul returului.

Produsul trebuie trimis complet (inclusiv cu accesorii) in ambalajul original.

În momentul predării produsului către firma de curierat, acesta trebuie împachetat corespunzător, în punga de bijuterii primită, introdusă într-un ambalaj cu protecție, pentru prevenirea deteriorării în timpul transportului.Ne dorim ca procesul de retur să fie cât mai simplu și plăcut pentru dumneavoastră! De aceea, vă rugăm să verificați cu atenție dacă produsul respectă condițiile de returnare.  Dacă, din păcate, produsul nu se încadrează, vom fi nevoiți să-l trimitem înapoi, iar costurile de transport vor fi suportate de către client. Dar stați liniștit/ă! Suntem aici să vă ajutăm! Dacă aveți vreo întrebare sau nelămurire, vă rugăm să ne contactați înainte de a ne trimite produsul. Astfel, ne asigurăm împreună că totul este clar și evităm orice neplăcere, iar rambursarea se va face rapid și fără probleme!

Sperăm că aceste informații te ajută! Dacă ai întrebări, suntem aici să te ajutăm

Important de știut:

    • Dacă aveți o problemă cu bijuteria primită, vă rugăm să ne anunțați cât mai repede, în maximum 24 de ore de la primire. Suntem aici pentru dumneavoastră și ne dorim să rezolvăm orice situație cât mai rapid!

      Important!

    • Returul este acceptat doar dacă produsul este în aceeași stare în care l-ați primit, nepurtat, fără urme de uzură sau rupturi și este complet, cu toate accesoriile.

    • În cazul în care solicitați returnarea unui produs (în termenul legal), vă rugăm să returnați și cadourile primite de la Clickitshop (din promoții etc.).

Suma va fi returnată după cum urmează

  Pentru Comenzile achitate ramburs, restituire prin virament bancar,în maxim 14 zile de la acceptarea returului .

În cazul în care au fost comandate mai multe produse, iar returul nu se efectuează pentru toate, se va restitui doar contravaloarea produsului/ produselor returnate.
 

Pentru a evita orice neînțelegeri este foarte important să CITIȚI CU ATENȚIE toate informațiile despre produs, dimensiuni și alte detalii.Orice nelămuriri aveți, vă rugăm să ne contactați înainte de a plasa comanda.

S.C. CLICKITSHOP S.R.L. face eforturi permanente pentru a păstra acuratețea informațiilor de pe site.

Atenție: fotografiile au caracter informativ și pot conține accesorii care nu sunt incluse in pachetele standard. Nuanțele și intensitatea accesoriilor pot diferi în realitate, în funcție de setările dispozitivului dumneavoastră.

 
Vă mulțumim că ați ales produsele noastre! Dacă aveți întrebări, suntem aici pentru a vă ajuta!