• ReduceriSALE
  • NoutatiNEW
  • BestsellereTOP
  • Epro Help
  • Vinde pe Epro
ClauroPrint
(0)
Cluj-Napoca
6
08.01.2026
0
ClauroPrint
Contacteaza magazinul
0
ClauroPrint
(0)
Cluj-Napoca
6
08.01.2026
0
Contact

Plata, livrare si retur

Cele mai evaluate Cele mai evaluate

Politica de plata

Acceptam urmatoarele metode de plata: Ramburs / Plata la livrare; Transfer bancar.

Pentru produsele realizate la comandă, plata se poate solicita în avans, integral sau parțial, înainte de începerea procesului de printare. Acest lucru va fi comunicat clar clientului înainte de confirmarea comenzii.

Ne rezervăm dreptul de a refuza o comandă în cazul în care detaliile furnizate sunt incomplete sau neclare.

Comanda va fi procesată după confirmarea plății în contul bancar. Pentru comenzile personalizate, producția începe exclusiv după încasarea sumei. Te rugăm să menționezi numărul comenzii la detaliile plății. În cazul în care plata nu este efectuată în termen de 3 zile lucrătoare, comanda poate fi anulată.


Politica de livrare

Punem la dispozitie urmatoarele metode de livrare: FAN Courier.

Produsele ClauroPrint sunt realizate în regim de hobby, prin urmare timpul de producție poate varia în funcție de complexitatea comenzii și volumul de lucru.

Timpul de procesare:

- produse gata realizate: 3-5 zile lucrătoare;

- produse personalizate: 5-7 zile lucrătoare (în funcție de complexitatea comenzii).

Livrare:

- Livrarea se face prin curier.

- Costului de transport este suportat în întregime de către cumpărător.

- Termenul de livrare depinde de firma de curierat.

ClauroPrint nu poate fi responsabil pentru întârzieri cauzate de curier, condiții meteo sau alte situații care nu depind de activitatea noastră.

Politica de retur

Conform OG nr. 34/2014, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului. Conditii speciale se aplica pentru perisabile si furnizari de servicii a caror executie a inceput, cu acordul consumatorului, inaintea expirarii celor 14 zile mentionate (ex: produsele realizate la comanda)

Conform legislației în vigoare, produsele personalizate sau realizate după specificațiile clientului nu pot fi returnate, deoarece sunt create special pentru fiecare comandă.

Produsele standard pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, cu următoarele condiții:

- produsul să fie nefolosit;

- produsul să fie în stare bună, fără urme de deteriorare;

- produsul să fie returnat în ambalajul original (dacă este posibil).