Cum comand

Fiecare magazin are stocul propriu de produse, iar tu vei cumpara produsele direct de la magazinul sau magazeinele care comercializeaza acele produse in marketplace-ul Epro. Platforma Epro nu comercializeaza niciun produs ce apare in acest Marketplace, ci doar are rolul de intermediar intre cumparator si magazin. Pe pagina fiecarui produs vei gasi politicile de plata, livrare si retur ale fiecarui magazin in parte, aceste politici fiind prezentate in partea dreapta a fiecarei pagini de produs. De asemenea, tot in partea dreapta a fiecarei pagini de produs vei gasi informatii referitoare la magazinul ce vinde produsul respectiv (nume, rating, locatie, telefon). Urmareste pasii de mai jos pentru afla cum comanzi produse din magazinele listate pe platforma Epro:

1. Cand navighezi prin lista de produse de pe Marketplace-ul Epro si apesi pe un produs despre care doresti mai multe informatii, ti se va deschide automat o fereastra noua, ce te va duce direct in magazinul ce comercializeaza produsul respectiv, acea pagina reprezentand pagina de produs a magazinului respectiv.  In schimb, atunci cand esti deja pe orice pagina dintr-un magazin si navighezi prin lista de produse a acelui magazin, atunci cand apesi pe un produs din lista, pagina de produs se va deschide in aceeasi fereastra. Dupa ce ai gasit un produs pe care doresti sa-l comanzi, in pagina produsului respectiv, alege optiunile dorite (in cazul in care produsul are optiuni), alege numarul de bucati dorite, iar apoi apasa pe butonul "Adauga in cos". Repeta acest pas in cazul in care ai si alte produse pe care doresti sa le adaugi in cos pentru a le cumpra

2.a. In mica fereastra ce apare, apasa pe butonul "Vezi detalii cos". 

2.b. Sau dupa ce ai adauga produsul in cos, inchide sau lasa acea mica fereastra sa se inchida automat, sau apasa pe butonul "Inapoi la produse". Daca mai doresti sa adaugi si alte produse in cos, dupa ce le-ai adaugat, mergi in partea dreapta sus, apasa pe iconita ce semnifica un cos de cumparaturi, si in dropdown-ul ce se deschide, apasa pe butonul "Vezi detalii cos".

3.a. Urmatoarea pagina este pagina cosului tau de cumparaturi. Aici vei regasi toate detaliipe produselor pe care le-ai adaugat in cos, cine vinde si livreaza respectivele produse, precum si informatii referitoare la costurile produselor din cos, si costul de livrare. De asemenea, aici poti schimba si cantitatea dorita din fiecare produs din cos. Apoi apasa pe butonul "Continua" 

3.b. In cazul in care ai adaugat in cos produse de la mai multe magazine, aceste produse for fi afisate separat sub fiecare magazin in parte. De asemnea, iti va aparea sus urmatorul mesaj: "Ai in cos produse vandute de catre mai multe magazine partenere Epro. Comanda va fi plasata separat la fiecare dintre aceste magazine si vei primi cate un colet de la fiecare". Asadar, in acest caz, va trebui sa apesi pe oricare buton de "Continua", in dreptul produselor vandute de oricare dintre magazinele ce vand produsele pe care le ai in cos, si va trebui sa treci prin procesul de procesare a comenzii (urmatorul pas) pentru fiecare dintre aceste magazine.

4. Urmatoarea pagina este pagina de procesare a comenzii. Pe aceasta pagina adauga sau selecteaza adresa de livrare, alege modalitatea de livrare, adauga sau selecteaza adresa de facturare, alege modalitatea de plata, si de asemenea, adauga un comentariu (un mesaj catre magazin). In plus, pe aceasta pagina poti alege sa te abonezi la newsletterul nostru. Cand ai terminat apasa pe butonul "Plaseaza comanda"

5.a. Dupa ce ai plasat comanda cu succes, vei fi redirectionat catre o pagina de confirmare a plasarii comenzii. Poti apasa pe butonul de "Detalii comanda" pentru a fi redirectionat in in contul tau la comanda respectiva, unde vei putea vizualiza toate detaliile comenzii

5.b. In cazul in care ai avut in cos produse de la mai multe magazine, pe pagina de confirmare a comenzii vei fi informat asupra faptului ca ai adaugat in cos produse de la mai multi selleri, asa ca va trebui sa apesi pe butonul de "Vezi detalii cos" pentru a repeta procesul de achizitie de la fiecare dintre celelalte magazine

De fiecare data cand plasezi o comanda, vei primi si un email de informare, pe adresa de email asociata contului tau Epro.